Se você está ingressando no mundo do Marketing Digital, já deve ter esbarrado com algum destes termos ou frases:  

Quando você fizer fizer sua Copy… Você tem que contratar um Copywriter… É de extrema importância aprender a fazer Copywriting porque… Você deve saber Copy para se tornar um copywriter… E por aí vai… 

Parece importante? Sim. Muito importante.  

Não importa se você tem um blog, um canal no Youtube, um perfil no Instagram, no Twitter, no LinkedIn ou em qualquer outra mídia social, você quer seu público:   

• Baixe um ebook;  
• Compre um produto;  
• Assista a um anúncio;  
• Faça um comentário;  
• Clique no link;  
• Etc. 

Então, o que é Copywriting? 

É uma forma de produzir conteúdo focada em convencer o leitor a executar uma ação.  

Ou seja, é a habilidade de escrever/falar textos de forma persuasiva que fará alguém a tomar determinada ação.  

Até parece direto demais, não? Mas, o objetivo do Copywriting NÃO é vender.   

As pessoas tomam o significado da palavra persuadir de forma negativa, enquanto deveriam entender que é influenciar positivamente.  

Vamos aos exemplos:  

“Com esse nosso ebook você descobrirá 5 maneiras de conquistar seu corpo desejado, treinando apenas 15 minutos por dia. Clique Agora no Botão Abaixo e Descubra.”  

“Você sabia que é possível recorrer a multas de trânsito sem sair de casa? Assista a esse vídeo que eu te ensino tudo passo a passo!”  

Sem vendas, apenas levando a pessoa a tomar alguma ação. Isso é persuasão.   

Clique. Assista. Baixe. Curta. Comente. Compartilhe.  

Produzir conteúdo, será uma constante para você e todo esse esforço não terá valor se você não pedir ou lembrar seu leitor ou visitante para comentar/curtir/compartilhar seu trabalho.   

Sozinho ele não fará ou esquecerá de realizar a ação.  

E para isso, bastam umas boas linhas de um bom copywriter.  

Mas, quem é o Copywriter? 

Copywriter é um profissional que escreve copys. Ele conhece técnicas de copywriting e usa escrita persuasiva para vender produtos e serviços.  

Para quem inicia no mundo do Marketing Digital, a própria pessoa faz essa função no início, mas com treino e estudos, é possível fazer cartas de vendas.  

Título da Copywriting   

Diga pra mim: quantos e-mails você deixou de abrir por causa do título horrível ou desinteressante deles? 

Para uma boa copy, você deve pensar em um título chamativo, não somente para e-mails, mas para todos seus conteúdos: blog, vídeos do Youtube, post no Instagram, Facebook, etc.  

Exemplos :  

“Veja agora como fazer…” 

“Abri novas vagas para meu novo curso, com apenas 40 vagas até…” 

 “Você sabe como cuidar de…”  

Elementos para uma Copy Persuasiva  

É necessário, antes de tudo, que a pessoa leia sua copy, mesmo que você não esteja querendo “vender” nada, mas deseja que a pessoa assine seu canal, curta sua página ou seja seu seguidor.  

Para isso, há alguns elementos que são fundamentais para você incluir em sua copy:  

1 –  Foco no Leitor   

O visitante já chegou até sua copy, agora é necessário convencê-lo a ler todo o seu texto. Faça as promessas e vá às cumprindo durante o texto; 

Exemplo: Você fez um artigo: 9 passos para aprender chinês. Escreva os 9 passos, não 8 e nem 10. 

2 –  Propósito do Texto   

A ideia aqui é ter um propósito geral, mas todas as ideias da Copy, devem estar ligadas a ideia principal da copy, para não tirar o foco do visitante; 

Exemplo: Você começou a falar de uma viagem no texto sobre aprender chinês, pode até falar sobre restaurantes e pessoas, desde que estejam ligados à viagem. 

3 –  Afirmações Específicas   

Para cada ponto de sua copy, explique uma a uma. Não deixe dúvidas. Gere confiança para seu visitante; 

Exemplo: Pontue os pontos positivos do porque você optou por fazer tal coisa. Explique ponto por ponto. 

4 – Credibilidade   

As pessoas gostam de credibilidade e dão preferência a títulos e depoimentos. 

Use provas sociais, depoimentos a seu favor; 

Exemplo: Use vídeos ou comentários de pessoas falando sobre seu curso ou evolução usando seu produto ou serviço. 

5 – Faça a Oferta   

Em uma copy, o objetivo principal é convencer o leitor a realizar uma ação, desde assistir a um vídeo até comprar um produto; 

Exemplo: Solicite ao visitante para assistir a um vídeo ou clicar para visitar seu perfil. 

6 –  Respostas   

Essa é a parte que você simula as perguntas que seu visitante faria sobre seu produto ou sobre o porque deveria assinar seu canal, visitar sua página, ser seu seguidor; 

Detalhe todas as possíveis perguntas aqui e responda sinceramente. 

Exemplo: Crie um Perguntas Frequentes com suas perguntas e suas próprias respostas. Dica: Peça ajuda a seus parentes e amigos para simular as perguntas. 

Elementos Fundamentais para fazer uma Copywriting com Foco em Conversão   

Para ser efetiva, as Copies utilizam de diversos Gatilhos Mentais (estímulos recebidos por nossos cérebros que afetam nossa tomada de decisão) e, por esse motivo, conseguem as tornar tão atraentes e chamativas.  

Porém, como cada Copy é única, ela não necessita ter todos os elementos.   

Deve ser feito uma análise do objetivo a ser atingido com a Copy e usar a melhor combinação dos gatilhos abaixo:  

1 –  Urgência   

Um dos principais elementos de uma Copy é a urgência.  

As pessoas possuem a tendência de “deixar para decidir depois”; 

Quando você insere as palavras:  

• Agora 
• Hoje 
• A Partir de  
• Revelado 
•  … 

Você chama a atenção de seu público para tomar uma ação rápida. 

Exemplo:  

Clique Agora e descubra o segredo para Ganhar Dinheiro sem sair de Casa!!! 

2 –  Conexão   

Com esse gatilho, você se aproxima do seu visitante, cria uma ligação emocional e deixa uma sensação de “se eu consegui, você também consegue”. 

Quando as pessoas estabelecem essa ligação emocional com você, ela não te vêem mais como um vendedor, mas em alguém que elas confiam. 

Exemplo:  

• Veja como eu criei um blog do zero e lhe ensinarei o passo a passo.  
• Você vai descobrir como pessoas comuns fazem exercícios em suas casas sem ir à academia. 

3 –  Especificidade   

Quantifique. Determine um prazo. Ou um número de passos. Ou uma lista.  

Quando você cria uma lista é fácil para as pessoas visualizarem o objetivo a ser atingido. É quantificável. É simples. 

Exemplo: 

• 7 dicas para criar um texto incrível para seu Blog 
• 11 passos fáceis para manter o corpo saudável nas férias escolares sem fazer dietas 
• 5 formas de economizar dinheiro nas festas de fim de ano sem afetar sua ceia 

4 –  Mudança   

Ao utilizar esse gatilho, você deverá deixar bem claro o que irá mudar na vida da pessoa ao utilizar seu produto/serviço ou consumir seu conteúdo.  

Que mudanças positivas ela estará recebendo ao utilizá-lo/consumi-lo? 

Sua Copy deve deixar claro que a mudança somente acontecerá, depois que ela seguir todos os passos que você propõe 

Exemplo: 

• 9 passos fáceis para mudar sua vida financeira em 40 dias ou menos com nossas dicas 
• Crie seu blog do zero sem nenhum conhecimento em programação 

5 –  Exclusividade   

Atualmente, na internet há muitos produtos “iguais”, mas você pode oferecer algo diferente. 

Pesquise seus concorrentes, estude formas de oferecer algo novo, deixe seu produto único. 

As pessoas realmente dão valor a algo que é exclusivo. 

Exemplo: 

• 13 passos simples para ganhar dinheiro na internet (com dicas dos maiores especialistas financeiros do mercado) 
• 7 aulas em vídeos para musculação feminina com dicas de alimentação de nutricionistas 

6 –  Chamada para Ação (CTA – Call To Action)   

Essa é a parte que realmente interessa para você: o que você quer que o seu visitante faça? 

Ele aparece no final do texto e indica a próxima ação para o seu visitante 

Exemplo: 

• Clique Aqui 
• Reserve seu Curso Agora 
• Comece Já  
• Veja o Vídeo Agora 
• Clique e o Vídeo Começará 
• Quero Receber o Vídeo 
• Mande o Ebook para o Meu Email 

Elementos de uma Oferta Irresistível  

Nossa, quantos elementos, não?  

Elementos disso, elementos daquilo, entenda que você somente irá utilizar os elementos de acordo com a sua necessidade ou uma combinação deles.  

No entanto, você não deve ficar falando repetidamente do seu produto, do seu blog, do seu canal, você precisa criar uma empatia do seu visitante com você ou com sua empresa.  

E como você faz isso? Basicamente utilizando esses elementos para atrair seu visitante e oferecer uma Oferta Irresistível:  

1 –  Elemento: Atração   

Primeiramente, você precisa atrair seu público e a forma mais prática para isso é prometendo algo que ele deseja. 

No mundo digital, há um meio que possui um grande poder de atração: a Isca Digital. 

Você pode distribuir e-books, vídeos, infográficos, sempre de forma gratuita, em troca de e-mails para, com isso, transformar o visitante em um possível cliente. 

IMPORTANTE: Esse material que você disponibilizará DEVE ser interessante para o seu visitante e agregar VALOR para ele, pois se você apenas ficar falando do seu produto ou de você no material, esqueça esse visitante para sempre. 

2 –  Elemento: Apontar a Direção   

Após você mostrar a Isca Digital, você dá uma breve descrição do produto; 

Essa breve descrição, vai mostrar o que o produto faz, mas ainda não tudo o que ele pode oferecer; 

Aqui, você deve mostrar ou demonstrar sua autoridade ou a do seu produto 

3 –  Elemento: História   

Como assim vou contar uma história? Para que? 

Psicologicamente as pessoas se envolvem mais emocionalmente com histórias; 

Não precisa ser algo elaborado, mas algo simples sobre você, seu canal, seu produto, mas que o informe de uma maneira que o envolve e simpatize com sua empresa ou com você. 

4 –  Elemento: Entrega de Conteúdo   

Aqui você vai mostrar pro seu visitante o quanto o seu produto vai mudar a vida dele; 

No entanto, se você vai vender algo, tem que demonstrar que seu produto não é um gasto, mas uma grande oportunidade de mudança; 

Mas, ao vender, não falar do que o produto em si vai mudar na vida dele, mas como ao utilizar o produto trará benefícios a vida dele.  

Exemplo: Se você vende bicicletas, no seu conteúdo você vai falar sobre liberdade passear, de estar fazendo exercícios, perder peso, vai melhorar a capacidade cardíaca e mostrar que seu produto é a solução ideal para tudo isso. 

5 –  Elemento: Conclusão da Oferta   

Você já fez todo o caminho agora basta reunir e fechar a oferta: 

Apresentar o Produto: 

Você já foi introduzindo seu produto durante a oferta, mas agora você vai realmente apresentá-lo, com suas características, o que ele pode fazer pelo cliente e o que ele oferece 

Bônus 

Bônus ajudam a fechar a compra. São os diferenciais que adicionam valor ao seu produto; 

São serviços ou produtos extras que você agrega ao produto adquirido. 

Exemplo da bicicleta: um conjunto de ferramentas extras ou um capacete. 

Garantia  

Garantia é o que demonstra confiabilidade do seu produto e da sua empresa. Além de ser uma obrigatoriedade.

Ofereça sempre uma garantia. 

Para produtos físicos a garantia mínima é 7 dias mas, em se tratando de produtos digitais, muitos infoprodutores oferecem garantias de até 30 dias. 

Preço  

Com todos os passos executados com precisão, seu cliente já estará ansioso por seu produto. 

Agora já é o momento de apresentar o preço a ele, pois provavelmente ele já estará enxergando seu produto ou serviço como uma oportunidade. 

Portanto, tenha paciência e apresente somente o preço no perto do final. 

Chamada para a Ação (CTA – Call To Action)  

É aqui onde você colocará um botão que o levará para uma página de vendas; 

Um botão simples, mas que ele reconheça que o leve para a página de compra como: 

• Clique para Comprar 
• Compre agora 

Utilizando o Modelo AIDA para Copywriters  

O modelo AIDA foi desenvolvido em 1899 por um dos pioneiros em publicidade, chamado Elmo Lewis, e se mostrou até hoje um método que pode parecer antigo, mas de forma alguma ultrapassado.  

O que Lewis queria com esse método era otimizar o processo de vendas, ou seja, a interação entre o vendedor e consumidor em relação com o produto.  

O processo é um acrônimo formado pelas iniciais [em inglês]: 

Attention  [Atenção]  

Interest  [Interesse]  

Desire  [Desejo]  

Action  [Ação] 

Mas, como utilizar esses passos no Copywriting?   

Levando o seu público ou visitante numa jornada até a sua intenção final, que é comprar seu produto ou serviço.  

Vamos lá.  

1 –  Atenção   

Todas as fases são importantes, mas essa é a mais crucial. 

Se você não conquistar a atenção de sua audiência, todos os outros passos não acontecerão. 

Aqui você deverá instigar seu público a continuar consumindo seu conteúdo, seja ele em texto ou vídeo, mantendo a atenção dele. 

Exemplo: Aqui você pode chamar a atenção dele sobre um produto de emagrecimento.  

2 –  Interesse   

Após gerar a atenção do seu público, você deverá manter o interesse dele. 

Uma das melhores formas para manter, é você conhecer muito bem seu público, suas DORES e DESEJOS; 

Conhecendo esses fatores, você despertará neles esses estímulos e com isso, continuará sua copy nessa linha. 

Exemplo: Com o produto de emagrecimento, você pode dizer: Você está cansado de utilizar produtos que não dão resultados? Você gostaria de usar produtos naturais? 

3 – Desejo   

Você já obteve a atenção e o interesse do seu público, agora você precisa transformar isso em Desejo dele em possuir seu produto ou serviço. 

Agora é o momento de você mostrar as características e benefícios do seu produto, porém de uma forma que irá MUDAR a vida do cliente (lembre Os Elementos da Oferta Irresistível acima); 

Exemplo: O nosso produto de emagrecimento feito com plantas naturais: ajuda a emagrecer, combate a celulite e a gordura, melhora o aspecto de sua pele. Tudo para você se sentir renovada e pronta para um novo dia. Sinta-se bem de dentro para fora. 

4 – Ação   

Pronto. Seu cliente já deseja seu produto. 

É hora de levá-lo à Ação, ou seja ao que VOCÊ deseja: à compra de seu produto. 

Para garantir uma oferta irresistível, ofereça Bônus, Garantias e tudo mais para seu cliente, porquê… 

Há mais 1 letra:  S de SATISFAÇÃO   

Essa letra foi acrescentada, pois cliente Satisfeito, é um cliente que retorna, e cliente retornando, significa que o seu produto é bom, ou seu serviço foi de qualidade.  

Se você produz conteúdo, seja um blog, canal do Youtube, Instagram ou qualquer outra mídia social, não importa qual seja, a Copy está sempre presente.  

Produzindo conteúdos de qualidade, você já está fazendo uma boa Copy com sua marca.  

E produzir Copys é testar, testar… 

CONCLUSÃO

Em um mundo extremamente conectado, corrido e clamando por atenção, você tem apenas alguns segundos para prender a atenção do seu leitor/visitante. 

É nesse momento, que um bom texto e um bom conteúdo manterá seu público interessado em sua página, seu perfil ou seu canal. 

Técnicas são aprendidas, são testadas com seu público.  

Adaptação é a palavra chave. Nunca desista de tentar novas formas de escrever melhor. 

Cursos e livros são a melhor forma de aprender as novas técnicas deste mercado em constante evolução. 

Artigos com informações relevantes, com exemplos e de uma forma fácil de entendimento, estarão sempre presentes aqui no Ponto Nexus para lhe ajudar a direcionar seus empreendimentos e a ter sucesso. 

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O post O que é Copywriting? A Importância de um Bom Texto apareceu primeiro em Ponto Nexus.

Você já se questionou o porquê seu blog, seu canal do Youtube, seu perfil do Facebook, Instagram ou qualquer outra mídia social sua não tem tantos acessos como você deseja?  

Você se pergunta: eu falo sobre tantos assuntos, abordo tantas coisas, meus posts são tão bem escritos, mas ninguém compartilha, não tenho tantos acessos…  

De fato, eu acredito que você escreva super bem, que entenda de vários assuntos, que (vamos assumir como exemplo aqui que você tenha um blog) seu blog é super organizado, moderno, de fácil navegação e que contém vários menus dos diversos assuntos que você aborda.  

No momento que você decidiu se expor online, você deseja ser “ouvido”, seja para divulgar seu blog, perfil, vender um produto ou serviço, seu objetivo é atingir o maior número de pessoas, certo?   

Por isso que você aborda tantos assuntos no mesmo blog, correto?  

A resposta para isso é: depende do seu objetivo.  

Se você somente deseja expor suas ideias, não está preocupado com tráfego, nem deseja vender produtos ou serviços e está satisfeito apenas em manter a página/blog/perfil como está, fico feliz junto contigo.  

Porém, se você quer gerar tráfego, compartilhamentos e autoridade, você precisa de um plano de Marketing Digital e definir quem é seu Público Alvo e sua Persona.  

Vamos entender melhor cada um deles e onde você pode utilizá-los.  

O que é Público Alvo?   

É uma definição social de um grupo de pessoas que partilham de um perfil semelhante, ou seja, pessoas que possuem os mesmos gostos/preferências e tendem sempre a consumir um determinado tipo de conteúdo, produtos ou serviços.  

A importância de conhecer seu público, vai permitir que você produza materiais que “conversem” diretamente com eles, com suas dores, seus anseios, que respondam suas dúvidas, e o melhor, façam que se sintam confortáveis em consumir seu conteúdo, pois se conectam intimamente com eles.  

Para obter dados do Público Alvo é necessária uma boa pesquisa, e trazer informações como:  

• Estado civil; 
• Formação; 
• Gênero; 
• Hábitos de compra; 
• Idade; 
• Profissão; e
• Região do país. 

Com esses dados em mãos, você direcionará sua estratégia que melhor se adequa ao seu Público. 

Como assim?  

Dependendo do perfil do seu público, você utilizará: 

• Uma linguagem que eles utilizam para se comunicar (gírias, termos, expressões); 
• As mídias sociais que eles estão presentes; 
• Formato de mídias que apreciam (vídeos, imagens, podcasts); 
• De eventos culturais (cinema, leitura, hobbies), e 
• De tudo relativo ao grupo em específico. 

Exemplos de  Público Alvo:  

• Mulheres, de 25 a 35 anos, formação superior, com renda mensal entre R$ 6 mil a R$ 9 mil, solteiras, moradoras da região Sudeste e que fazem compras recorrentes de cosméticos;
• Homens, de 40 a 50 anos, com ensino médio completo, renda mensal entre 2 a 4 salários-mínimos, moradores de Campo Grande, casados e que consomem revistas impressas de automóveis; 
• Empresas de panificação do Sul, de pequeno porte, com revenda de pães congelados para outras padarias, utilizam sistemas de controle terceirizados. 

Com a definição do Público Alvo, o direcionamento é mais simples, porém ainda é muito amplo.  

Podemos segmentar um pouco mais esses dados, utilizando dados coletados nas ferramentas que você utilizará no Marketing Digital.  

Essa segmentação, é chamada de Avatar.

O que é Avatar?   

É uma parcela do seu Público Alvo, ou seja, alguns dados que foram levantados e que podem ser segmentados em porcentagens, por exemplo.  

Ficaria algo assim:  

Esses dados são importantes, quando você for utilizar o Facebook Ads ou o Google Ads, para um melhor direcionamento (e melhor aproveitamento do seu dinheiro), mas é interessante também para a sua comunicação.  

Utilizando os dados fictícios acima, o que podemos analisar:  

Meu público a maioria são mulheres casadas, com ensino fundamental e moram no Estado de São Paulo; 

Elas querem independência financeira, porém, já possuem alguma forma de divulgação de seus produtos, mas não estão conseguindo tráfego e não estão conseguindo obter vendas. 

Com esses dados, você pode ver se sua estratégia está caminhando no rumo certo ou se precisa fazer alguns ajustes.  

É nesse momento que você coloca em prática o Marketing de Conteúdo, atraindo, fidelizando e gerando sua autoridade junto a sua audiência.  

Ok, e o que é uma Persona, afinal?   

Você deve estar me perguntando:   

Já sei quem é meu Público Alvo, tenho as características dele: idade, sexo, renda, escolaridade, interesses, localização, etc; 

Também tenho os dados obtidos em porcentagens através das ferramentas de análises; 

O que mais eu preciso? 

Sim, eu concordo, você tem muitos dados e claramente você pode fazer suas estratégias baseadas somente nestes dados.  

Mas, e se eu te disser que se você conhecer seu cliente/audiência ideal e focar toda sua estratégia nessa direção? Seus resultados não serão melhores? Ou excelentes?  

Vamos definir o que é uma  Persona:  

Persona é um perfil do seu cliente/audiência ideal criado para ajudar você a compreender quem ele é e o que ele precisa.  

Ou seja, você “cria” um personagem com nome, idade, sexo e uma história para ele, pois quando você for criar um artigo, matéria, post, vídeo, você faz pensando nesse “personagem”, pois sabe que ele vai gostar desse conteúdo.  

Entendeu como funciona?  

Vamos a um exemplo:  

Persona: Débora, 33 anos, casada, 1 filho, trabalha como vendedora, renda mensal R$ 2.000,00, gosta de trabalhos manuais, de cachorros, pratica alimentação saudável, faz exercícios físicos, deseja liberdade financeira e não gosta de bebidas alcoólicas.  

Em um primeiro momento parece complicado, mas o que a Clarice fez?  

Ela selecionou uma cliente “real” de sua loja e juntou todas as características comuns de suas clientes. 

Agora, ela consegue direcionar suas postagens pensando na “Débora”.  

Pode perceber, quando você vai publicar algo, você sempre pensa em alguém que você deseja agradar, mas antes, verifique se essa pessoa é seu cliente em potencial.  

Se for, ótimo, essa é sua Persona. Se não for, pense em alguém que seria ideal como a “Débora”.  

CONCLUSÃO  

Entender cada um desses pontos, é fundamental para uma comunicação efetiva, pois é a partir daí que você fará melhores artigos, postagens ou vídeos. 

Dedique-se à pesquisa, conheça sua audiência. 

Junte as técnicas de Marketing de Conteúdo para maximizar seus resultados.  

Estude técnicas de Marketing Digital.

Comece sua jornada para o sucesso. 

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Muito obrigado pela visita, sucesso e bons estudos.

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Você que está iniciando no Marketing Digital e provavelmente em todos os lugares estão dizendo: escolha seu Nicho de Mercado; é muito importante; é essencial para seu negócio; se você não escolher um você vai falhar…  

Entre tantas outras coisas. 

Muitos desanimam de iniciar um negócio online, por receio de não conseguir definir um Nicho de Mercado, devido a tanta pressão de não acertar logo de início, ou achar complicado ou não entender o que é. 

Mas, assim que você compreender o conceito, verá que é bem simples escolher seu Nicho de Mercado e iniciar seu Negócio. 

O que é um Nicho de Mercado? 

Um Nicho de Mercado é uma parcela de um determinado segmento de mercado, onde um grupo consumidor possui interesses, necessidades e preferências que, ou não são atendidas pela maioria dos fabricantes ou desejam uma experiência diferenciada dos padrões de mercado. 

Geralmente esse grupo consumidor não encontra produtos no mercado “convencional”, mas representa uma grande oportunidade para pessoas empreendedoras. 

Vamos exemplificar. 

Há lojas que fazem artesanatos com azulejos. Os azulejos são desenhados, envernizados e emoldurados.

Porém, há pessoas que compram um tipo de arte específica da loja: quadros formados por recortes de azulejos. São mosaicos de paisagens, animais, frutas, etc. Tudo a escolha do consumidor. 

Isso pode ser considerado um Nicho de Mercado. 

Segmento e Nicho de Mercado 

Você entendeu o que é Nicho de Mercado, agora precisa entender o que é Segmento. 

Segmento é a parte maior de um mercado e o Nicho é a divisão deste mercado, ou seja, Segmento seria o GRUPO e os Nichos seus SUBGRUPOS. 

O Nicho sempre estará DENTRO de um Segmento. Exemplificando: 

Voltando ao artesanato, dentro do SEGMENTO artesanato você tem o NICHO “arte com azulejos”, como você poderia ter o NICHO “arte com azulejos recortados”. 

Desta forma, você também pode fazer com qualquer outro tipo de mercado, bastando ir subdividindo os grupos maiores. 

Qual a importância de definir o Nicho de Mercado 

Quando você define seu Nicho, você consegue fazer seu planejamento de Marketing de Conteúdo mais eficiente, pois já terá definido corretamente seu Público Alvo. 

Pois, quanto mais específico forem os textos, ou seja, sua copy, mais seu consumidor se identificará com seu conteúdo e mais autoridade você possuirá, ou seja, mais predisposto a comprar seu produto. 

Menor Concorrência  

Em um mercado saturado de grandes lojas, com nomes marcados já no consciente dos consumidores, parece impossível se destacar nesse mar de concorrentes. 

Mas, é na especificidade que se destaca. Os grandes concorrentes se destacam entregando o básico, o geral, o “global”. 

É aí onde o Nicho entra. É onde você cria autoridade, é onde você descobre as dores, as necessidades e os desejos do seu consumidor e entrega o produto que ele quer e obter mais lucro, mesmo com menos vendas. 

Público mais qualificado  

Quando você escolher seu Nicho, sua comunicação será diferenciada, ou seja, personalizada.

O que fará com que seu público se sinta mais engajado com seu conteúdo, pois ele estará envolvido com o que realmente precisa, com o que gosta, com o que tem interesse. 

Para fazer uma  analogia: o público de um Nicho é comparável a um público que curte uma página no Facebook de “Carros Antigos” ou “Maquiagens para Noite”.

Sua comunicação será como para esse público dessas páginas do Facebook, estritamente direcionadas. 

Quando você personaliza sua comunicação, afirma sua autoridade, você fideliza sua audiência e gera valor para ela.

Com isso, você convence seu consumidor a assinar sua lista de e-mails para que você envie regularmente ofertas e promoções, para no futuro realizar novas compras. 

Tipos de Segmentação de Nicho de Mercado  

Uma das coisas que você precisa entender também são os 4 Tipos de Segmentos de Mercado: Geográfico, Demográfico, Psicográfico e Comportamental.  

Detalhe: Você não precisa selecionar os 4 tipos de mercado, você precisa conhecê-los e, provavelmente, seu Nicho se encaixará em 1 deles.  

Fique tranquilo. Vamos explicar cada um deles a seguir. 

#1 – Segmento Geográfico  

Esse segmento leva em consideração a  localização geográfica  do estabelecimento, a loja física: 

• País;
• Estado; 
• Cidade; 
• Bairro; 
• Região; 

Também deve levar em conta todos os concorrentes com lojas físicas no mesmo bairro/região. 

Vamos ao exemplo da loja de artesanato: você quer abrir uma loja de artesanato para venda de azulejos decorados. 

Há alguma loja (física) de artesanato próxima? Qual tipo de artesanato ela vende? Ela vende por encomenda ou produtos prontos? São produtos locais ou não? 

Você deve buscar o máximo de informações para verificar a viabilidade de seu negócio. 

Observação importante: no mercado digital a Segmentação Geográfica é o critério menos relevante. 

#2 – Segmento Demográfico  

Esse Segmento se baseia em  aspectos populacionais do mercado consumidor como: 

• Gênero;
• Idade;  
• Renda; 
• Estado Civil;
• Escolaridade; 
• Entre Outros. 

Agora utilizando o Segmento Demográfico para o Mercado Digital, você pode criar um produto (curso) de treinamento de: Planilhas Eletrônicas para o Mercado Financeiro onde calcula os gastos com produtos para fabricação de peças de artesanato . 

Vamos colocar dados nesse produto: 

Dados do Público Alvo  

• Gênero (Mulheres) 
• Idade (Entre 20 a 30 anos) 
• Renda (R$ 2.500,00 a 3.500,00) 
• Estado Civil (Casadas) 
• Escolaridade (Ensino Médio Completo) 

Dados do Produto  

• Produto: Curso de Planilha Eletrônica  
• Objetivo: Controle de Custo de Produtos de Artesanato 

#3 – Segmento Psicográfico  

Este Segmento considera os aspectos de personalidade de seu público, seu estilo de vida, personalidade e valores. 

Esses consumidores, valorizam a auto expressão como base para seus hábitos de consumo.  

Como exemplo, pessoas que aderem ao estilo de vida saudável. Essas pessoas geralmente compram em locais onde vendem produtos orgânicos e sustentáveis. 

#4 – Segmento Comportamental  

Já este segmento leva os consumidores a buscar benefícios dos produtos que adquire e isso faz com que eles sejam até divulgadores da marca. 

Como eles sempre estarão em sintonia com sua marca, é primordial mostrar os benefícios e qualidades de seus produtos, e quanto  ao seu público  é estritamente necessário: 

• Saber o que ele deseja; 
• O que ele precisa; 
• O que ele conhece; 
• O que ele consome; 
• A quantidade ele consome; 
• E manter contato CONSTANTE. 

Um bom exemplo disso, são as gigantes Apple e Google, que disputam o mercado de smartphones, enquanto a primeira foca no mercado premium, a segunda prefere a customização e nos aplicativos gratuitos. 

CONCLUSÃO 

Para quem está iniciando no mundo do empreendimento online, pode parecer difícil a escolha de um Nicho de Mercado, mas se você perceber as respostas para suas perguntas estão listadas acima. 

Não tenha pressa, esse é um passo importante para seu Negócio.  

As vantagens de escolher um nicho são: mais facilidade de reconhecimento de autoridade, possibilidade de maiores ganhos, mais facilidade de fidelização de clientes e destaque no mercado. 

Porém, ao escolher um nicho, você passará um tempo considerável gerando conteúdos, mantendo contato com um público mais exigente e você terá que lidar com eles. 

Escolha algo que realmente lhe dê prazer em executar e, sempre se mantenha estudando para se destacar dos seus concorrentes. 

Para aprender mais, acompanhe nossos outros artigos. 

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Muito obrigado, sucesso e bons estudos.  

O post Nicho de Mercado – O que é e Qual sua Importância apareceu primeiro em Ponto Nexus.

Quem se inicia no Marketing Digital, logo se depara com outro conceito: Marketing de Conteúdo. 

Mas afinal, o que é Marketing de Conteúdo?  

É uma maneira de criar conteúdo relevante, cativante e gratuito para sua audiência, de modo a gerar valor para as pessoas e dessa forma, fortalecer sua marca e seu posicionamento no mercado.  

Você pode dizer: “Mas, já estou usando as técnicas e estratégias de Marketing Digital, porque preciso de mais coisas?”  

Pelo simples fato de que as pessoas não gostam de vendedores, as pessoas gostam de ser bem atendidas.

Vamos melhorar ainda mais essa frase: as pessoas gostam de comprar, mas não gostam de serem pressionadas a comprar.   

O ato de “comprar”, pode ser: comprar algo mesmo, uma visita a um blog, a um site, assistir a um vídeo, a uma propaganda, provar uma roupa ou um alimento qualquer.  

Quantas vezes, você até desejava aquele produto da propaganda no celular, mas ele aparecia tantas vezes, era tão irritante, que você acabou comprando de outra marca.  

Nos dias de hoje, quando você quer comprar algo, o que você faz? 

Busca informações nas mídias sociais daquela pessoa que você segue. Porquê?  

Porque você a reconhece como uma autoridade no assunto ou pelo menos, ela gera uma  certa confiança. E como isso foi feito?  

Gerando conteúdos de qualidade e valor para a audiência.

Compreendeu como o  Marketing de Conteúdo funciona?  

O Marketing de Conteúdo além de te posicionar junto ao seu público alvo como autoridade, ele gera também confiança na sua marca.  

“Marca”, não é necessariamente um produto, claro que também pode ser, mas uma marca pode também ser seu nome, seu infoproduto, seu site, ou seja, tudo relativo ao que você deseja “vender”: seu blog, seu canal, seus produtos, sua imagem, seus serviços, etc.  

Mas, quais tipos de conteúdo devo produzir? 

Produza sempre conteúdos que solucionem as dúvidas do seu público-alvo, ofereça materiais ricos em qualidade e valor.  

Tipos de Conteúdo a serem produzidos  

• E-books;
• Vídeos;
• Infográficos;
• Blogs;
• Redes Sociais;
• Webnários;
• E-mail Marketing;
• Etc.

Por exemplo: Você é um treinador profissional de cães de raça e quer vender seu curso online.  

Você poderia apenas criar uma loja virtual, colocar alguns vídeos curtos de exemplo com treinamentos de cães e no final do vídeo, uma chamada para a compra do curso.  

Venderia alguns cursos? Provavelmente. 

Agora, se você utilizar as técnicas de Marketing de Conteúdo, o que você fará?  

Crie um blog ou um canal do Youtube (pois, você já sabe fazer vídeos) e crie diversos minicursos (bem básicos e gratuitos) para sua audiência: como dar a patinha, como ficar parado, etc.  

Escreva algumas matérias sobre alimentos, higiene, entre outras coisas e sempre no final do artigo ou do vídeo, ofereça seu curso completo.  

Com isso, gradativamente você estará se tornando uma autoridade no assunto.

As vendas serão o resultado dessa confiança. E a recompra também.  

Marketing Tradicional x Marketing de Conteúdo  

Enquanto o Marketing Tradicional interrompe o consumidor durante uma transmissão de TV,  locução de rádio, entre as páginas de um jornal ou revista, o Marketing de Conteúdo não é intrusivo, uma vez que são as pessoas que buscam a informação.  

Um exemplo: enquanto no Marketing Tradicional a pessoa está assistindo a TV e durante um intervalo de um programa, vários comerciais são exibidos para aquele horário de acordo com o programa, porém, o expectador recebe passivamente os anúncios, sem sua permissão.  

O que acontece no Marketing de Conteúdo: a pessoa realiza uma pesquisa nos mecanismos de busca (possível intenção de compra) e encontra vários resultados, se o conteúdo selecionado por ela for de qualidade e gerar valor, a possibilidade de compra é maior.

E a retenção do cliente também.  

Benefícios do Marketing de Conteúdo  

1 –  Aumento do Tráfego no Site   

Apesar de muita gente não acreditar, mas conforme a Content Trends 2018, os posts em blogs são considerados como a segunda melhor estratégia das empresas, com 70,5% de adesão, perdendo somente para as redes sociais com 89,2% de adesão. Você pode conferir, todas grandes marcas ou sites, possuem um blog.  

2 –  Gera Confiança   

Você deve produzir um conteúdo que gere valor para seu público-alvo, ou seja, que ele considere muito interessante e dê muita importância ao que está consumindo de forma gratuita e que esteja sempre relacionado aos desejos dele.  

3 –  Educa o Mercado   

Muitas vezes, quando você possui um produto inovador ou um serviço diferenciado e seu público-alvo, não entende bem como utilizá-lo, com o Marketing de Conteúdo, você pode produzir materiais interessantes que os levarão a entender e a comprá-lo com tranquilidade.  

4 –  Aumenta as Vendas

Sabe um bom motivo para seu público-alvo comprar algo de quem fornece conteúdo de qualidade para ele? Quem responde é a área de Psicologia com o Gatilho da Reciprocidade, ou seja, retribuímos da mesma forma que a outra pessoa nos ofereceu.

Resumindo: na hora de comprar um produto, eles vão se lembrar de quem esteve ao lado deles quando mais precisavam de informações relevantes. 

5 –  Gerar e Informar Leads   

Um Lead é um cliente em potencial, é alguém que interagiu com seu site, blog, canal, fez um comentário, baixou um e-book, um infográfico, assinou uma lista de e-mails, ou seja, é uma pessoa interessada fortemente no seu conteúdo com potencial de compra.

6 –  Reduz o Custo de Aquisição de Clientes   

Uma vez que seu site ou blog está no ar, com os conteúdos disponíveis, o aumento de tráfego orgânico aumenta, o que reduz os custos com Marketing e isso se traduz em novos clientes automaticamente.

Ou seja, se o seu conteúdo é de qualidade, está otimizado para SEO (Search Engine Optimization), com um bom número de artigos, posts, vídeos, ou qualquer material que você produziu, ele sempre estará lá para trazer novos clientes, por si só.

CONCLUSÃO  

Tão importante quanto vender, o reconhecimento junto a seu público é o que levará você a ter resultados e a se manter no mercado. 

Entregar conteúdo de qualidade e valor, gera confiança e atrai defensores de para sua “marca”, te posicionando como uma autoridade no assunto. 

Mantenha regularidade em suas postagens, crie vínculo com seu público, entenda suas dores, desejos, anseios e  realmente o ajude a resolver esses pontos . 

Sempre há formas de melhorar seus conhecimentos: com pesquisas, estudos e cursos complementares para maximizar seus resultados.  

Empreender significa: estudar sempre, conhecer seu mercado, aprender técnicas para maximizar resultados e buscar estar sempre à frente dos seus concorrentes. 

O objetivo do PONTO NEXUS é trazer sempre informações úteis para você e indicações para maximizar seus resultados em seus negócios. 

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O post O que é Marketing de Conteúdo? E Quais seus Benefícios? apareceu primeiro em Ponto Nexus.

Todo mundo faz a mesma pergunta, inclusive eu mesmo já fiz: Marketing Digital é porque é feito na Internet?  

Bom, em parte sim, mas estudando, pesquisando e me aprofundando no assunto, fui descobrindo coisas muito mais interessantes.  

Mas, calma, nosso foco aqui será sobre a internet e tudo sobre o que ela oferece, mas é interessante saber, não?  

Primeiramente, entenda que ao realizar Marketing Digital, você não estará limitado somente à internet, mas sim, a todos os tipos de comunicação por meios não presenciais como o rádio, telefonia celular, SMS, etc.  

Portanto, vamos a uma definição sobre o que é  Marketing Digital:  

Agora vamos “quebrar” a frase acima para ficar mais simples: 

“O conjunto de estratégias”: são todas as ações que você tomará para atingir seu  “público-alvo, seja fazendo um post no Facebook, um post no Instagram, um vídeo no Youtube, uma chamada no rádio, uma propaganda em um display num Shopping;

“Promover produtos ou serviços”: são os produtos ou serviços que você oferta, seja um produto como  Afiliado, um produto próprio, um Info-produto, um serviço que você presta como Web Designer, Desenvolvedor, Advogado, Tradutor, etc. 

“De forma rápida e personalizada”: quando você utiliza uma plataforma online, geralmente você escolhe um nicho para trabalhar e se concentra nele e as pessoas o procuram especialmente com esse propósito.

Ou quando você publica um anúncio no Facebook ou Instagram, você envia seu anúncio somente para o público que você escolhe. 

Resumindo tudo isso de uma maneira mais simples e informal: Marketing Digital é um conjunto de técnicas e habilidades  que você utiliza para vender ou promover qualquer coisa na internet. 

Simples assim. E o mais interessante: você pode aprender.

Técnicas são desenvolvidas com estudos e habilidades com práticas.  

Agora que você descobriu o significado, o próximo passo é você conhecer os canais que você vai divulgar seus produtos ou serviços, para extrair o melhor de cada um. 

Por exemplo, a forma de divulgar um produto num blog é totalmente diferente do que no Instagram.   

Em um blog você tem muito mais espaço para expor suas ideias, colocar vídeos, fotos, textos, gráficos e uma infinidade de outras coisas, você pode manter o seu público interessado no seu produto por um bom tempo.  

Já no Instagram, tem que ser mais direto, sua comunicação tem que ser rápida, cativante e impressionante, pois você só tem imagens para exibir e um pouco de texto.  

Parece complicado? De forma alguma. Lembra da palavra “estratégia”? 

Conhecendo seu produto ou serviço, você conhecerá seu público e você saberá quais serão os melhores canais para divulgação.  

Marketing Tradicional x Marketing Digital 

Antes, vamos entender o que chamaremos aqui de Marketing Tradicional ou Marketing Off-line.

Marketing Tradicional ou Off-line  

São jornais, revistas, comerciais de TV, outdoors, faixas, panfletos e quaisquer mídia impressa.

Apesar de muitas pessoas imaginarem que esse tipo de Marketing está defasado, ele ainda pode ser segmentado.   

Por exemplo: uma revista sobre carros, pode exibir propagandas sobre acessórios automotivos de som, pneus, ferramentas, etc.  

Um programa de TV sobre beleza, pode exibir produtos cosméticos, alimentação saudável, programas de exercícios físicos, etc.  

Outdoors nas rodovias podem indicar restaurantes próximos exibindo fotos de refeições… e assim por diante.  

VANTAGENS: 

É segmentado: (quando publicado em revistas especializadas); 

Traz resultados rápidos: (quando a publicação é veiculada, o retorno é praticamente imediato); 

É confiável: Normalmente as pessoas ainda creem em propagandas impressas. Um bom exemplo disso, é a enormidade de folhetos onde os supermercados imprimem as ofertas e distribuem pelos bairros. 

DESVANTAGENS:   

É um veículo relativamente caro. Ex: TV, jornais, revistas, etc. 

É um tipo de comunicação de mão única: sem a reciprocidade, onde seu público alvo apenas recebe a mensagem, sem poder interagir com ela. 

Por exemplo, o ouvinte do rádio, o telespectador, o leitor, etc. 

É difícil de ser medida: Não há como saber se tal campanha foi realmente um sucesso devido a divulgação, pois uma vez que o consumidor primário pode ter conhecido a campanha por outros meios pela qual não foi divulgado; 

É um meio lento para postagem e correção: Leva tempo para impressão e caso ocorra erros, pode gerar custos não imprevistos e atrasos nas campanhas. 

Marketing Digital  

VANTAGENS:  

Comunicação e Interatividade: Essa talvez seja a grande diferença entre o Marketing Tradicional e o Marketing Digital. A comunicação bilateral entre consumidores e as empresas, trouxe confiança e senso de “ser ouvido”;  

Alcance Global: Sabe aquele seu Curso de Inglês que você ministra na sua cidade? Ou aquele Curso de Artesanato?

Quem sabe aquele Curso de Violão? De Bolos? Você pode vendê-lo agora para todo o Brasil. E por que não para a Europa?

Basta gravar e fazer sua sequência de aulas em formato de curso (que você já sabe!!!), usar as técnicas de Marketing Digital e vender seu curso sem sair de casa para milhares de pessoas; 

Segmentação: Você vai direcionar seu produto para seu  público alvo.

Ex: Se você está fazendo um Curso de Violão, toda sua comunicação será direcionada a esse tipo de público. Você não desviará do assunto para falar de astronomia ou qualquer outro assunto fora dele;  

Custo-Benefício: Uma grande vantagem do Marketing Digital sobre o Marketing Tradicional é que ele é mais barato e pode trazer um ROI (Retorno Sobre Investimento) bem alto, desde que bem aplicado.

E, por ter ferramentas de mensuração (avaliação), você pode ver onde está acertando e onde está errando em suas publicações. 

DESVANTAGENS:  

• Em alguns lugares pode ser de difícil acesso atingir todos os públicos, devido à falta de internet; 
• Em áreas com público mais tradicional, a conversão entre mídias pode ser mais difícil; 
• Dificuldade do público perceber o valor do seu produto: tocar, sentir, experimentar, ver o produto exposto; 
• Desconfiança em comprar em uma loja online. 

Porém, todas essas “desvantagens” atualmente estão desaparecendo. 

O motivo?  

Lugares de difícil acesso  

As empresas estão expandindo o acesso à internet no país cada vez mais, caberá a você verificar onde se encontra seu público. 

Por exemplo: “Eu tenho internet baixa e criei um curso de artesanato, mas na minha cidade, não tem internet boa.”  

Isso seria uma desvantagem para o Marketing Digital, correto? Não necessariamente.  

Você pode combinar o Marketing Digital e o Tradicional e fazer dinheiro com ambos.  

Crie seu Curso online e venda usando as técnicas de Marketing Digital. 

Depois use o Marketing Tradicional e faça propagandas em panfletos, rádios locais e divulgue seu curso na cidade, para ministrar aulas presenciais.  

Áreas com público mais tradicional  

Isso já está mudando com o tempo, as próprias grandes marcas no mercado já estão investindo para mudar esse cenário, com aplicativos, sites, blogs, canais no Youtube.  

Dificuldades do público perceber o valor do Produto  

Muito tem se investido no Código do Consumidor, onde se o cliente não está satisfeito, tem direito de devolução no prazo de 7 dias a contar do recebimento do produto ou serviço.  

Info Produtores (criadores de produtos digitais) dão prazos de até 30 dias para testar seus produtos e, caso seus clientes não estejam satisfeitos, devolvem a totalidade do valor pago. 

Isso gera confiabilidade e segurança.  

Desconfiança em Comprar Online  

O que leva uma pessoa a confiar em uma loja online? Autoridade. 

E o que levará você a ter autoridade para convencer o seu cliente a comprar de você? Criar conteúdo.   

E a melhor maneira de fazer isso é utilizar o Marketing de Conteúdo. 

Sim, você deverá ter ótimos conteúdos para se posicionar como Autoridade no assunto para que seu cliente confie em você, com isso, você vencerá a barreira da desconfiança e terá seus clientes.  

CONCLUSÃO

Atualmente, utilizar o Marketing Digital está se tornando essencial para todas as empresas, independente do setor em que esteja atuando.

Se você tem um negócio físico ou é um prestador de serviços, utilize técnicas de Marketing Digital para alavancar seus resultados e trazer resultados excepcionais.

Sucesso e bons negócios.

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